Thanh toán không chạm là gì? Lợi ích và giải pháp dành cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh

Thanh toán không chạm đang trở thành xu hướng mới, đặc biệt với sự phát triển của Apple Pay, Samsung Pay và Google Pay, giúp tối ưu quá trình giao dịch và tăng cường trải nghiệm khách hàng. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp thông tin chi tiết về thanh toán không chạm cho doanh nghiệp và các hộ kinh doanh.

1. Thanh toán không chạm là gì?

1.1. Khái niệm

Thanh toán không chạm (Contactless payment) là phương thức giao dịch không tiếp xúc, ứng dụng công nghệ NFC (Near-Field Communication). Người dùng chỉ cần chạm thẻ contactless hoặc thiết bị di động tích hợp NFC vào máy POS để hoàn tất giao dịch.

Nâng cao trải nghiệm người tiêu dùng với giải pháp thanh toán không tiếp xúc

1.2. Nguyên lý hoạt động của công nghệ thanh toán không chạm

Thanh toán không chạm sử dụng công nghệ NFC kết hợp với khả năng nhận dạng tần số vô tuyến (RFID), để thiết lập kết nối giữa máy POS và các thiết bị hỗ trợ NFC như thẻ ngân hàng hoặc thiết bị thông minh. Công nghệ này cho phép truyền dữ liệu một cách nhanh chóng và an toàn trong phạm vi ngắn, giúp thực hiện giao dịch chỉ bằng cách đưa thẻ hoặc thiết bị gần máy POS mà không cần tiếp xúc vật lý.

Thanh toán không chạm hoạt động dựa trên sự kết hợp giữa công nghệ NFC và RFID

Khi thẻ hoặc thiết bị di động được đưa lại gần máy POS trong phạm vi dưới 4 cm, thông tin giao dịch sẽ được truyền tải dưới dạng mã hóa, đảm bảo an toàn tuyệt đối. Quá trình thanh toán chỉ mất vài giây, loại bỏ hoàn toàn việc tiếp xúc vật lý mang lại trải nghiệm nhanh chóng và tiện lợi.

1.3. Thực trạng thanh toán NFC ở Việt Nam

Tại Việt Nam, hình thức thanh toán không tiếp xúc (NFC) đang dần thay thế các phương thức thanh toán truyền thống, đánh dấu một bước chuyển đổi mạnh mẽ sang thanh toán điện tử. Theo một khảo sát của VISA, gần 75% doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam đã chủ động áp dụng các giải pháp thanh toán số, trong đó thanh toán qua thẻ chiếm tỷ lệ ấn tượng, đạt 42%.

Ngoài ra, tính đến tháng 10 năm 2023, khoảng 39% người tiêu dùng Việt Nam đã sử dụng hình thức thanh toán không tiếp xúc, và tỷ lệ này được kỳ vọng sẽ tiếp tục tăng trưởng trong thời gian tới. Những con số này phản ánh sự thay đổi rõ nét trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Do đó, để bắt kịp xu hướng thanh toán không chạm ngày càng gia tăng, các doanh nghiệp và hộ kinh doanh cần nhanh chóng thích nghi bằng cách ứng dụng các giải pháp công nghệ hiện đại vào hệ thống thanh toán. 

2. Các hình thức thanh toán không chạm phổ biến hiện nay

Với sự phát triển của công nghệ, các hình thức thanh toán không chạm ngày càng phổ biến và đa dạng. Người tiêu dùng có nhiều lựa chọn thanh toán hơn nhằm tối ưu hóa thời gian thực hiện giao dịch. Dưới đây là hai hình thức thanh toán không chạm phổ biến nhất hiện nay:

2.1. Thanh toán bằng thẻ contactless

Thanh toán bằng thẻ contactless là một trong những hình thức thanh toán không tiếp xúc phổ biến nhất hiện nay. Nguyên lý hoạt động của thẻ contactless dựa trên việc thiết lập kết nối giữa thẻ và máy POS thông qua chip NFC tích hợp trên thẻ. Khi người dùng đưa thẻ lại gần máy POS (khoảng cách thường dưới 4cm), máy POS phát tín hiệu tần số vô tuyến (RFID) để kích hoạt chip NFC trên thẻ, cho phép giao dịch được thực hiện một cách nhanh chóng và không cần tiếp xúc vật lý.

VNPAY SoftPOS mang đến giải pháp thanh toán an toàn, bảo mật tuyệt đối với thẻ contactless

Hiện nay, các thẻ contactless được phát hành bởi nhiều hệ thống lớn như VISA, Mastercard, JCB, và Napas, đáp ứng nhu cầu thanh toán hiện đại và tiện lợi. Để sử dụng, người dùng chỉ cần chạm thẻ vào máy POS và giao dịch sẽ được xử lý trong vòng 5 giây, đảm bảo tính nhanh chóng và an toàn.

Hình thức thanh toán bằng thẻ contactless được ưa chuộng bởi sự tiện lợi và tính bảo mật cao nhờ vào hệ thống mã hóa dữ liệu tiên tiến. Tuy nhiên, một hạn chế của phương thức thanh toán thẻ contactless là người dùng cần mang theo thẻ vật lý khi thực hiện giao dịch, đối mặt 

2.2. Thanh toán không chạm bằng thiết bị thông minh

Thanh toán không chạm bằng thiết bị thông minh đang ngày càng trở nên phổ biến nhờ vào sự tiện lợi, nhanh chóng và tính bảo mật cao. Các ứng dụng ví điện tử như Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Momo, và Zalopay cho phép người dùng thực hiện giao dịch chỉ bằng một vài bước đơn giản, loại bỏ hoàn toàn các thao tác tiếp xúc vật lý.

 Thanh toán không chạm bằng thiết bị thông minh dẫn đầu xu hướng thanh toán hiện đại

Để thực hiện giao dịch trên các thiết bị thông minh, người dùng cần có thiết bị tương thích với ví điện tử. Mỗi ứng dụng ví điện tử yêu cầu những thiết bị khác nhau để đảm bảo tính khả dụng. Ví dụ, Apple Pay yêu cầu iPhone, iPad hoặc Apple Watch hỗ trợ NFC, trong khi Samsung Pay có thể sử dụng trên các điện thoại Android và thiết bị Samsung có hỗ trợ NFC. Đặc biệt, Samsung Pay còn hỗ trợ cả công nghệ NFC và MST (Magnetic Secure Transmission), giúp người dùng có thể thanh toán tại nhiều máy POS hơn, kể cả những máy không hỗ trợ NFC.

Các ví điện tử như MoMo và ZaloPay không dựa trên NFC mà sử dụng công nghệ quét mã QR. Điều này cho phép người dùng thực hiện thanh toán nhanh chóng và tiện lợi trên mọi điện thoại thông minh có camera, mang lại sự linh hoạt trong các tình huống giao dịch hàng ngày.

Các thiết bị thông minh mang đến sự đa dạng trong xu hướng thanh toán không chạm

Về bảo mật, các ứng dụng này sử dụng nhiều lớp bảo vệ như mã hóa dữ liệu, xác thực sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt), và mã OTP (One-Time Password) để đảm bảo an toàn cho các giao dịch. Thông tin thẻ được thay thế bằng một mã token hóa, giúp bảo vệ thông tin người dùng khỏi các rủi ro bị đánh cắp.

Khi sử dụng, người dùng chỉ cần mở ứng dụng thanh toán, xác thực giao dịch (thường bằng vân tay hoặc mã PIN), và tiến hành giao dịch bằng cách đưa thiết bị gần máy POS hoặc quét mã QR. Quá trình này diễn ra nhanh chóng và thuận tiện, mang lại trải nghiệm thanh toán liền mạch và an toàn.

3. 5+ Lợi ích của thanh toán không chạm với doanh nghiệp, hộ kinh doanh

Trong kỷ nguyên số, thanh toán không chạm không chỉ là một xu hướng tất yếu mà còn mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp và hộ kinh doanh thích ứng, linh hoạt với sự phát triển không ngừng của công nghệ và nhu cầu thanh toán hiện đại.

• Tăng trải nghiệm khách hàng: Thanh toán không chạm mang đến cho người mua trải nghiệm thanh toán nhanh chóng, tiện lợi, nâng cao sự hài lòng và khuyến khích khách hàng quay lại.

• Đảm bảo an toàn: Các giải pháp thanh toán không chạm thường áp dụng mã hóa AES (Advanced Encryption Standard) giúp bảo vệ dữ liệu giao dịch, đảm bảo các hệ thống được ủy quyền mới có thể giải mã. Đồng thời, công nghệ Tokenization cũng được dùng để thay thế thông tin thẻ thực bằng các mã token độc nhất, giúp giảm nguy cơ dữ liệu bị đánh cắp.

• Giảm chi phí quản lý tiền mặt: Phương thức thanh toán hiện đại giúp doanh nghiệp giảm sự phụ thuộc vào tiền mặt, cắt giảm các chi phí liên quan đến lưu trữ, vận chuyển và quản lý tiền mặt, hạn chế các rủi ro như nhận phải tiền giả hoặc tiền rách trong quá trình giao dịch.

• Tăng hiệu quả vận hành: Thanh toán không chạm giúp tự động hóa quá trình thanh toán, giảm thiểu sai sót, và tiết kiệm thời gian. Các giải pháp thanh toán thường đi kèm với tính năng tự động tạo báo cáo giao dịch và doanh thu, giúp doanh nghiệp, hộ kinh doanh dễ dàng theo dõi và quản lý các thông tin tài chính một cách chính xác và hiệu quả.

• Mở rộng tập khách hàng: Hình thức thanh toán hiện đại thu hút nhiều khách hàng trẻ tuổi và những người ưa thích công nghệ, giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng, mở rộng thị trường và tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ.

• Dễ tích hợp với các phần mềm quản lý: Các giải pháp thanh toán như VNPAY SoftPOS được tích hợp trong ứng dụng VNPAY Merchant, giúp cửa hàng dễ dàng theo dõi và xử lý các giao dịch, đặc biệt là trong các khung giờ cao điểm, từ đó tăng khả năng đáp ứng số lượng giao dịch tại cửa hàng một cách nhanh chóng và chính xác.

Giải pháp thanh toán thông minh giúp doanh nghiệp chinh phục khách hàng trẻ

4. VNPAY SoftPOS - Giải pháp thúc đẩy thanh toán không tiếp xúc qua NFC

VNPAY SoftPOS - Giải pháp thanh toán biến điện thoại thành máy POS an toàn, tiện lợi, giúp tối ưu quy trình thanh toán cho người bán và người muai. Với VNPAY SoftPOS, chủ hộ có thể tối ưu hóa việc thanh toán mà không cần đầu tư thiết bị POS truyền thống, mang lại sự linh hoạt và tiết kiệm chi phí đáng kể.

Đồng hành cùng doanh nghiệp với công nghệ thanh toán không chạm VNPAY SoftPOS

VNPAY SoftPOS là giải pháp thanh toán không tiếp xúc tiên tiến, được thiết kế dành riêng cho các hộ kinh doanh và điểm bán vừa - nhỏ, sở hữu những ưu điểm vượt trội:

• Tối ưu chi phí, dễ dàng đăng ký: Với giải pháp thanh toán ‘1 chạm’ đạt chuẩn quốc tế, các hộ kinh doanh, cửa hàng nhỏ có thể sử dụng giải pháp công nghệ mới, tích hợp đa tiện ích để quản lý các hoạt động kinh doanh, tiết kiệm chi phí mua, thuê, bảo trì thiết bị POS. Hộ kinh doanh có thể đăng ký dễ dàng, ngay trên VNPAY Merchant.

• Công nghệ hàng đầu: Công nghệ thanh toán không tiếp xúc (Contactless) với sóng NFC đã biến điện thoại Android 10.0 trở thành thiết bị chấp nhận thẻ contactless theo tiêu chuẩn bảo mật cao. Nhờ đó, các điểm bán lẻ có thể chấp nhận thanh toán thẻ - VISA/Mastercard/JCB/Napas hoặc dịch vụ thanh toán trên thiết bị thông minh như Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay.

• Bảo mật đạt chuẩn quốc tế: VNPAY SoftPOS là giải pháp thanh toán contactless đầu tiên tại Việt Nam được Hội đồng Tiêu chuẩn Bảo mật ngành Thẻ thanh toán (PCI SSC) công nhận, cùng các tiêu chuẩn kép như EMV Co, PCI DSS 4.0 cấp độ 1, OWASP, đảm bảo an toàn thông tin cho đơn vị chấp  nhận thanh toán và người dùng.

• Phí giao dịch cạnh tranh: Với mức phí chỉ từ 0.6%, VNPAY SoftPOS giúp hộ kinh doanh tối ưu hóa lợi nhuận trong khi vẫn đảm bảo đáp ứng nhu cầu thanh toán đa dạng của khách hàng.

Với công nghệ tiên tiến, tính bảo mật vượt trội, và mức phí giao dịch cạnh tranh, VNPAY SoftPOS là lựa chọn lý tưởng cho những doanh nghiệp muốn đón đầu xu hướng thanh toán không tiếp xúc và gia tăng trải nghiệm khách hàng.

Thanh toán không chạm sẽ là một xu hướng mới mà các doanh nghiệp cần phải đón đầu nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Với VNPAY SoftPOS, doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể dễ dàng triển khai thanh toán thẻ. Trải nghiệm ngay VNPAY SoftPOS để nâng cao hiệu quả giao dịch và tiết kiệm chi phí!