4 quy định sử dụng máy POS theo Văn bản hợp nhất số 02/VBHN-NHNN

Quy định sử dụng máy POS được Pháp luật quy định rõ tại Văn bản hợp nhất số 02/VBHN-NHNN của Ngân hàng Nhà nước. 

Dưới đây là 4 quy định sử dụng máy POS quan trọng mà merchant và khách hàng cần lưu ý khi tham gia giao dịch không dùng tiền mặt.

1. Quy định về yêu cầu kỹ thuật đối với máy POS

Văn bản hợp nhất số 02/VBHN-NHNN được ban hành bởi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, quy định các yêu cầu kỹ thuật về an toàn bảo mật đối với trang thiết bị phục vụ thanh toán thẻ ngân hàng tại Việt Nam.

Dưới đây là một số thuật ngữ merchant và khách hàng cần phân biệt:

• Tổ chức phát hành thẻ (TCPHT): Ngân hàng

• Tổ chức thanh toán thẻ (TCTTT): Ngân hàng, công ty tài chính - công nghệ, công ty cung cấp giải pháp thanh toán,...

• Đơn vị chấp nhận thẻ (ĐVCNT): Đơn vị buôn bán, kinh doanh đặt máy POS phục vụ thanh toán thẻ

• Tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán (TCTGTT): Tổ chức có trang thiết bị phục vụ thanh toán thẻ ngân hàng

Điều 10 và Điều 11 Thông tư 02/VBHN-NHNN quy định chi tiết các yêu cầu kỹ thuật đối với máy POS. Cụ thể: 

Như vậy, máy POS đáp ứng yêu cầu bảo mật cao khi TCTTT, TCPHT có hệ thống giám sát, cảnh báo các giao dịch bất thường (về số lượng, giá trị, thời gian, địa điểm giao dịch). Điều này giúp đảm bảo quyền lợi cho các cửa hàng (merchant) khi thanh toán quẹt thẻ cho khách hàng. Đồng thời, merchant có thể phát hiện nhanh được các trường hợp rủi ro trước khi giao dịch. 

Merchant cần tìm hiểu kỹ về các tổ chức thanh toán thẻ (TCTTT) trước khi quyết định đăng ký lắp đặt. TCTTT cần có thông tin minh bạch về: tên, logo, thông tin về chứng nhận xuất xứ, chứng nhận chất lượng của nhà sản xuất, số điện thoại liên hệ.

Theo quy định sử dụng máy POS, merchant cần đảm bảo các quy chuẩn kỹ thuật về quản lý, bảo vệ, lắp đặt máy, bảo mật máy,... để phòng tránh các rủi ro bị mất cắp máy POS, bị đánh cắp và giả mạo thông tin.

Quy định sử dụng máy POS bảo đảm quyền lợi cho merchant và khách hàng.

2. Quy định về biểu phí thanh toán khi dùng máy POS

Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, merchant là bên thanh toán phí dịch vụ cho ngân hàng khi khách hàng quẹt thẻ thanh toán. Do đó khách hàng không cần phải trả bất kỳ khoản chi phí nào khi thanh toán bằng thẻ hay quét mã QR trên máy POS.

Hiện tại, mức phí áp dụng thu với ĐVCNT được tính trên tổng giao dịch được thực hiện trên máy POS. Cụ thể:

• Đối với thẻ quốc tế: Khoảng 2% - 2,5% 

• Đối với thẻ nội địa: <1% 

Trên thực tế, nhiều chủ cửa hàng lo lắng rằng các khoản phí này sẽ ảnh hưởng tới lợi nhuận của họ. Tuy nhiên, khi đặt khoản phí này lên bàn cân với những lợi ích mà máy POS mang lại cho merchant, thì đây không phải là điều đáng ngại, ảnh hưởng tới merchant. Đó là lý do mà máy POS được rất nhiều đơn vị kinh doanh lựa chọn đưa vào quy trình bán hàng của mình.

Khách hàng không phải trả thêm bất kỳ chi phí phát sinh nào khi thanh toán quẹt thẻ.

3. Quy định về đơn vị chịu trách nhiệm hoạt động thanh toán POS

Khoản 3, Điều 23 quy định rõ về trách nhiệm tổ chức thực hiện của các cơ quan nhà nước có liên quan.

Có thể thấy, việc sử dụng máy POS để thanh toán quẹt thẻ cho khách hàng được quản lý chặt chẽ bởi các cơ quan chức năng là Ngân hàng nhà nước và chi nhánh tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

Merchant cần biết được quyền lợi, trách nhiệm và nghĩa vụ của mình khi sử dụng máy POS để đảm bảo công việc kinh doanh thuận lợi, tránh các sai sót, tranh chấp không mong muốn.

Tổng kết

Như vậy, quy định sử dụng máy POS đã được pháp luật ban hành để bảo vệ quyền lợi cho các merchant và khách hàng. Với các quy định cụ thể ở trên, merchant yên tâm sử dụng máy POS để phục vụ nhu cầu xu thế thanh toán không dùng tiền mặt hiện nay.

Thiết bị SmartPOS tích hợp giải pháp thanh toán VNPAY-POS đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn kỹ thuật, bảo mật theo quy định sử dụng máy POS của Ngân hàng Nhà nước. 

Đây là thiết bị All-in-one do VNPAY nghiên cứu và phát triển, tích hợp nhiều tính năng trên một thiết bị duy nhất, giúp merchant tối ưu khâu quản lý bán hàng và thanh toán, nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Merchant có thể yên tâm khi lựa chọn trở thành đối tác của VNPAY. Để trở thành đối tác của VNPAY, bạn vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau để được tư vấn chi tiết nhất.