14/01/2024

Giải mã tình trạng máy POS báo lỗi 96 và cách xử lý

Chia sẻ
https://1697681816.cloud.edgevnpay.vn//sposcms/ed9edb98d447402c8342cde3724abca9.jpg

Khi màn hình máy POS báo lỗi 96, điều này có nghĩa là lỗi hệ thống. Dưới đây là nguyên nhân cùng cách xử lý cụ thể đối với 2 trường hợp: máy POS báo lỗi trong tất cả các giao dịch và chỉ 1 giao dịch. 

Nguyên nhân

Cách xử lý

Nguyên nhân phát hành thẻ bị lỗi kỹ thuật hoặc đang tạm ngưng để bảo trì.

  • Cách 1: Nhân viên liên hệ chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng để được trợ giúp (nếu tất cả các giao dịch được thực hiện tại thời điểm đó đều bị lỗi).

  • Cách 2: Đề nghị khách hàng đổi thẻ hoặc thanh toán bằng hình thức khác (nếu chỉ riêng giao dịch đó bị lỗi).

---------------

VNPAY-POS - Giải pháp quản lý thanh toán & bán hàng ưu việt

Giải pháp thanh toán VNPAY-POS “all-in-one” tích hợp nhiều tính năng cơ bản trên một thiết bị SmartPOS như lên đơn, thanh toán các loại thẻ, in hóa đơn. Ngoài ra, VNPAY-POS còn phát triển nhiều tính năng nâng cao như hỗ trợ trả góp 0%, quản lý hoạt động giao dịch từ xa. 

Việc ứng dụng giải pháp thanh toán VNPAY-POS trong quy trình kinh doanh sẽ hỗ trợ doanh nghiệp quản lý thông tin giao dịch hiệu quả, tiết kiệm thời gian và chi phí hơn so với việc sử dụng máy POS thông thường. Bên cạnh đó, khách hàng sẽ có trải nghiệm mua sắm an toàn, tiện lợi hơn.

Để biết thêm thông tin chi tiết về giải pháp thanh toán VNPAY-POS, bạn vui lòng liên hệ qua các kênh dưới đây.

  • Hotline: *3388

 

 

Cập nhật: 14/01/2024