Nhiều cửa hàng thắc mắc nguyên nhân máy POS báo lỗi 62 và cách xử lý như thế nào. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp chi tiết các thông tin cần biết để khắc phục tình trạng này.
Máy POS sẽ báo lỗi 62 với các thẻ bị giới hạn loại hình Đơn vị chấp nhận thẻ hoặc quốc gia giao dịch. Cụ thể:
|
Nguyên nhân |
Cách xử lý |
|
Ngân hàng phát hành thẻ từ chối giao dịch do thẻ bị giới hạn chỉ được thực hiện một số giao dịch. Giới hạn này thường liên quan đến:
|
Đơn vị chấp nhận thẻ chọn 1 trong 2 hướng giải quyết sau:
|
Như vậy, để xử lý kịp thời tại cửa hàng, khách hàng cần cung cấp thẻ mới hoặc chọn thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, tiền mặt,... Sau đó, khách hàng nên liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ giải đáp thắc mắc và khắc phục các lỗi liên quan đến thẻ.
Kết lại, khi máy POS báo lỗi 62, cửa hàng cần yêu cầu khách hàng đổi thẻ thanh toán hoặc chuyển sang phương thức khác để kịp thời khắc phục lỗi.
--------------
|
VNPAY-POS - Giải pháp quản lý thanh toán & bán hàng ưu việt Giải pháp VNPAY-POS ra đời với mục đích đáp ứng nhu cầu thanh toán không tiền mặt của phần lớn khách hàng và gia tăng hiệu suất kinh doanh của doanh nghiệp. Từ đó, doanh nghiệp mở rộng được tệp khách hàng và nâng cao hiệu suất kinh doanh hơn. Cụ thể, thông qua máy SmartPOS tích hợp giải pháp thanh toán VNPAY-POS, khách hàng được thanh toán qua 3 loại thẻ là thẻ chip, thẻ từ và thẻ contactless (thanh toán không tiếp xúc). Bên cạnh đó, nếu không sử dụng thẻ, thiết bị SmartPOS tích hợp giải pháp thanh toán VNPAY-POS còn có mã VNPAY-QR giúp khách hàng thanh toán qua 30 ứng dụng ngân hàng (VietinBank iPay Mobile, VCB Digibank,…) và hơn 15 loại ví điện tử (Ví VNPAY, VinID,...). Giải pháp quản lý thanh toán và bán hàng VNPAY-POS có những ưu điểm sau:
Thông qua thiết bị SmartPOS tích hợp giải pháp thanh toán VNPAY-POS duy nhất, chủ cửa hàng đã được trải nghiệm nhiều tính năng, phần mềm quản lý bán hàng như:
Như vậy, chỉ với 1 giải pháp quản lý thanh toán và bán hàng “all-in-one”, cửa hàng/doanh nghiệp nhận được rất nhiều lợi ích như:
Để được tư vấn cụ thể hơn về giải pháp VNPAY-POS, vui lòng liên hệ qua 6 kênh sau:
|
