04/12/2023

Máy POS báo lỗi 05: Nguyên nhân và cách xử lý

Chia sẻ
https://1697681816.cloud.edgevnpay.vn//sposcms/bfce450db53443559e4ef941f89255d3.jpg

Máy POS báo lỗi 05 do ngân hàng phát hành thẻ từ chối thanh toán. Bài viết dưới đây sẽ phân tích nguyên nhân và cách xử lý khi máy POS gặp lỗi này. 

Nguyên nhân và cách xử lý khi máy POS báo lỗi 05

Khi thực hiện thanh toán thẻ màn hình máy POS hiện lỗi 05, người dùng cần nắm bắt nguyên nhân và cách xử lý như sau: 

Nguyên nhân

Cách xử lý

Ngân hàng phát hành thẻ từ chối cho phép chi tiêu với một giao dịch do một số nguyên nhân:

  • Thẻ chưa được kích hoạt

  • Tài khoản gắn với thẻ đã bị đóng 

 

  • Đơn vị chấp nhận thẻ: Yêu cầu khách hàng thanh toán bằng thẻ khác hoặc hình thức khác.

  • Đối với chủ thẻ: Liên hệ ngân hàng phát hành thẻ.

Như vậy, khi đang giao dịch tại cửa hàng, hướng xử lý tốt nhất khi gặp tình trạng máy POS báo lỗi 05 là khách hàng cần đổi sang thẻ khác để thanh toán hoặc chọn phương thức thanh toán khác: quét mã QR, chuyển khoản, tiền mặt,... Sau đó, khách hàng nên liên hệ ngân hàng phát hành thẻ để tìm hiểu nguyên nhân và hướng khắc phục (kích hoạt thẻ, kiểm tra và mở khóa tài khoản,...) để không làm gián đoạn các lần thanh toán sau. 

Với giải pháp VNPAY-POS, chủ doanh nghiệp sẽ được trải nghiệm đa tính năng như quản lý thanh toán, thanh toán không tiền mặt,…  Dưới đây là thông tin cụ thể về giải pháp hữu hiệu này. 

VNPAY-POS - Giải pháp quản lý thanh toán & bán hàng ưu việt cho doanh nghiệp

VNPAY-POS là giải pháp do Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) phát triển. Đây là giải pháp “all-in-one” cung cấp đa tính năng gồm thanh toán không tiền mặt, quản lý thanh toán, đặt hàng, in hóa đơn, quản lý đơn hàng, quản lý kinh doanh,... 

Các tính năng được cung cấp bởi Giải pháp quản lý thanh toán và bán hàng VNPAY-POS gồm: 

Thanh toán đa dạng với nhiều phương thức thẻ, mã VNPAY-QR, Apple Pay:

Thông qua máy SmartPOS tích hợp giải pháp VNPAY-POS, khách hàng được thanh toán bằng cách:

  • Quẹt thẻ: 3 loại thẻ gồm thẻ chip, thẻ từ và thẻ contactless (thanh toán không tiếp xúc)

  • Quét mã VNPAY-QR qua ứng dụng mobile banking của ngân hàng, ví điện tử. 

Hỗ trợ trả góp lãi suất 0% qua thẻ tín dụng: 

Khi thanh toán qua thẻ tín dụng do ngân hàng liên kết với VNPAY phát hành, khách hàng được chọn trả góp không lãi suất khi mua hàng có tổng giá trị trên 3 triệu đồng. 

Hỗ trợ quản lý từ xa của chủ cửa hàng/doanh nghiệp: 

Phần mềm quản lý bán hàng của giải pháp VNPAY-POS hỗ trợ chủ cửa hàng kiểm soát công việc kinh doanh như:

  • Quản lý giao dịch (nắm được số lượng, tổng giá trị giao dịch thực hiện theo ngày, tuần, tháng,...)

  • Quản lý hàng hóa (thống kê nguồn hàng, lượng hàng hóa nhập - xuất, hàng tồn kho, hàng bán chạy,...)

  • Nắm được các báo cáo kinh doanh (báo cáo doanh thu, chỉ số tăng trưởng,...)

  • Lên danh sách khách hàng trung thành, tích điểm ưu đãi,...  

Với 3 tính năng tiêu biểu kể trên của giải pháp VNPAY-POS, cửa hàng/doanh nghiệp sẽ nhận được các lợi ích thiết thực như:

  • Đáp ứng nhu cầu phần đông khách hàng có thói quen thanh toán qua thẻ hoặc mã QR, từ đó mở rộng tệp khách hàng tiềm năng 

  • Kích cầu mua sắm và tăng hiệu suất bán hàng nhờ chính sách trả góp lãi suất 0%

  • Giảm thời gian, công sức và tăng hiệu suất quản lý cho chủ cửa hàng.

Để được tư vấn chi tiết VNPAY-POS và các dịch vụ trong hệ sinh thái VNPAY, liên hệ ngay các kênh dưới đây:

  • Hotline: *3388

 

Giải pháp quản lý thanh toán và bán hàng VNPAY-POS

Giải pháp quản lý thanh toán và bán hàng VNPAY-POS là “trợ thủ” đắc lực cho các cửa hàng

 

Tóm lại, khi máy POS báo lỗi 05, khách hàng nên kiểm tra lại tình trạng thẻ ATM đang sử dụng để thanh toán. Giải pháp duy nhất để xử lý nhanh việc thanh toán giao dịch mua sắm là đổi thẻ hoặc đổi phương thức thanh toán khác. 

Cập nhật: 04/12/2023