Máy POS bán hàng là cách gọi nôm na để chỉ các thiết bị hỗ trợ thanh toán ở điểm bán (Point of Sale - POS). Thực tế, không có 1 loại thiết bị gọi là máy POS bán hàng. Bạn sẽ thấy 2 thiết bị thường xuất hiện tại quầy thanh toán của các cửa hàng là máy tính tiền và máy quẹt thẻ với chức năng hỗ trợ bán hàng riêng. Tùy theo nhu cầu thanh toán và điều kiện tài chính, bạn có thể đầu tư một loại máy hoặc nên kết hợp cả hai.
Tham khảo ngay bài viết dưới đây vì chúng tôi sẽ giúp bạn phân biệt 2 loại máy này và tư vấn lựa chọn máy POS hỗ trợ bán hàng tối ưu nhất.
1. Phân biệt máy quẹt thẻ và máy tính tiền trong hệ thống máy POS bán hàng
Máy tính tiền là loại máy dùng để tính tổng chi phí hóa đơn và in biên lai cho khách hàng. Trong khi đó, máy quẹt thẻ là cổng thanh toán với phương thức sử dụng thẻ. Máy quẹt thẻ không có chức năng tính tổng chi phí như máy tính tiền.
Để hiểu hơn về sự khác biệt giữa hai loại máy này, merchant vui lòng tham khảo bảng so sánh dưới đây:
Tiêu chí |
Máy POS quẹt thẻ
|
Máy POS tính tiền
|
Chức năng |
|
|
Đặc điểm nhận dạng |
|
|
Kích thước, khối lượng |
Kích thước nhỏ gọn, tương tự như 1 chiếc điện thoại di động:
|
Kích thước khá lớn, gần giống màn hình máy tính:
|
Vị trí lắp đặt |
|
|
Các thiết bị hỗ trợ khác |
|
Cần lắp kèm:
|
Chi phí đầu tư |
Dao động từ 1.500.000 - 7.600.000 đồng |
Dao động từ 3.000.000 - 11.000.000 đồng |
Như vậy, điểm khác biệt lớn nhất của 2 loại máy này là khả năng thanh toán không tiền mặt. Theo đó, máy POS quẹt thẻ chấp nhận thanh toán bằng thẻ. Ngược lại, máy tính tiền không hỗ trợ tính năng thanh toán nên khách hàng không thể sử dụng phương thức thanh toán quẹt hay chạm thẻ.
Tùy theo nhu cầu và khả năng tài chính, merchant có thể lựa chọn sử dụng 1 trong 2 loại máy POS hoặc kết hợp cả hai. Cụ thể:
Trường hợp nên lắp máy POS quẹt thẻ
Máy POS quẹt thẻ sẽ phù hợp với merchant có quy mô kinh doanh nhỏ (cửa hàng bán lẻ, quán cafe,...) hoặc cần di chuyển liên tục khi thanh toán (merchant kinh doanh dịch vụ taxi).
Ngoài ưu điểm tiết kiệm chi phí, máy POS quẹt thẻ còn hỗ trợ thanh toán không dùng tiền mặt. Đây là xu hướng thanh toán càng ngày càng phổ biến, đặc biệt với phân khúc khách hàng trẻ, dân văn phòng, khách hàng là người nước ngoài,... Nếu không có máy quẹt thẻ, merchant có thể mất đi một lượng lớn khách hàng có thói quen sử dụng thẻ để thanh toán.
Điểm hạn chế của máy POS quẹt thẻ là không thể tính tiền. Để khắc phục điều này, merchant có thể sử dụng thêm laptop/PC để nhập đơn hàng và tính toán tổng đơn.
Máy POS quẹt thẻ đáp ứng nhu cầu thanh toán không tiền mặt ngày càng tăng.
Hiện nay, máy POS thanh toán không chỉ giới hạn trong hình thức quẹt thẻ, mà còn hỗ trợ quét mã QR. Merchant nên lựa chọn máy POS có tính năng thanh toán bằng mã QR (tích hợp theo nhu cầu của merchant).
Ví dụ: Máy SmartPOS tích hợp giải pháp thanh toán VNPAY-POS cho phép merchant tích hợp phần mềm thanh toán, quản lý ở ĐVCNTT, phần mềm thống kê giao dịch hoặc phần mềm scan mã vạch. Ngoài ra, dòng máy này còn tích hợp phần mềm Merchant View giúp đồng bộ tất cả thông tin thanh toán lên hệ thống phần mềm. Qua đó, merchant dễ dàng theo dõi tất cả mọi hoạt động bán hàng diễn ra trong thời gian thực (quản lý real-time).
Máy SmartPOS tích hợp giải pháp thanh toán VNPAY-POS sẽ giúp merchant tối ưu chi phí đầu tư. Với chỉ duy nhất 1 thiết bị, mọi nhu cầu thanh toán và quản lý bán hàng đã được đáp ứng.
Máy SmartPOS tích hợp giải pháp thanh toán VNPAY-POS mang đến giải pháp thanh toán tuyệt vời cho các merchant.
Trường hợp nên lắp máy tính tiền kết hợp máy POS quẹt thẻ
Merchant có quy mô kinh doanh vừa và lớn (lượng hàng hóa nhiều, khách hàng đông,...) nên đồng thời sử dụng cả máy POS tính tiền và máy POS quẹt thẻ.
Sự kết hợp của 2 loại máy giúp merchant rút gọn được thời gian giao dịch, giảm thiểu sai sót do chênh lệch số liệu, quản lý dòng tiền ra - vào chính xác hơn. Từ đó, merchant vừa đảm bảo doanh thu vừa tạo được ấn tượng về thái độ phục vụ chuyên nghiệp, tận tình trong mắt người mua.
Lý giải vì sao không nên chỉ lắp máy POS tính tiền
Chức năng chính của máy POS tính tiền là tính tổng chi phí. Do loại máy này không hỗ trợ thanh toán qua thẻ nên khách hàng chỉ có thể thanh toán bằng tiền mặt. Điều này khá bất tiện với xu thế thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng tăng.
2. Tư vấn lựa chọn 2 loại máy POS bán hàng
Phần 1 đã giải đáp được thắc mắc “Nên chọn máy POS tính tiền hay máy POS quẹt thẻ?”. Sau khi đã xác định được loại máy nên mua, merchant nên cân nhắc các tiêu chí dưới đây khi chọn máy:
2.1. Máy tính tiền
Merchant nên cân nhắc sử dụng máy tính tiền dựa trên 5 yếu tố sau:
Dựa vào quy mô kinh doanh và sản phẩm/dịch vụ để lựa chọn máy có các tính năng thanh toán phù hợp.
Ví dụ: Cửa hàng kinh doanh dịch vụ ăn uống như quán cafe, nhà hàng,... cần xem xét máy POS tính tiền sao cho phù hợp với số lượng khách hàng, số lượng bàn phục vụ, số lượng món ăn,...
Trong khi đó, merchant là siêu thị, cửa hàng bán lẻ,... nên ưu tiên các loại máy tính tiền có tính năng đọc mã vạch.
Bên cạnh loại sản phẩm/dịch vụ, merchant cần chọn loại máy POS tính tiền phù hợp với quy mô kinh doanh như sau:
Loại máy POS tính tiền |
Quy mô |
Máy POS tính tiền 1 màn hình, kích thước trung bình |
Quy mô quán nhỏ, ít mặt hàng, ít nhân viên và lượng khách ít (dưới 30 khách/ngày). |
Máy POS tính tiền 2 màn hình kích thước lớn. |
Quy mô quán vừa (khoảng 10 nhân viên), kinh doanh từ 6.000 đến 10.000 mặt hàng (với cửa hàng tạp hóa) hoặc phục vụ từ 30 - 100 khách hàng/ngày (với cửa hàng cafe, nhà hàng,...). |
Cửa hàng lớn hoặc chuỗi/hệ thống cửa hàng có đông số lượng nhân viên, hàng hóa và khách hàng hơn. |
Lưu ý: Merchant nên yêu cầu đơn vị cung cấp tư vấn về phần mềm sử dụng cho máy POS tính tiền (tốc độ, khả năng nâng cấp) và dung lượng lưu trữ thông tin của máy. Merchant có quy mô càng lớn sẽ cần máy có khả năng lưu trữ cao.
Merchant kinh doanh quán ăn, nhà hàng cần cân nhắc mua máy POS tính tiền theo quy mô và số lượng phục vụ.
Thời gian lưu trữ thông tin trên đám mây
Tùy theo dung lượng bộ nhớ, mỗi loại máy POS tính tiền sẽ có khả năng lưu trữ thông tin riêng. Những merchant có quy mô kinh doanh lớn và lượng khách hàng đông nên ưu tiên loại máy POS tính tiền có thời gian lưu trữ từ một đến vài tháng.
Chế độ bảo mật thông tin
Với mục đích bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và thông tin cửa hàng, merchant nên ưu tiên các loại máy POS có tính bảo mật cao.
Giá thành
Giá thành của máy POS tính tiền cao hơn máy quẹt thẻ (từ 3.000.000 đồng trở lên). Merchant nên cân nhắc về nhu cầu thực tế và giá trị ước tính mà máy POS tính tiền có thể mang lại cho cửa hàng trước khi quyết định mua.
Chế độ bảo hành và chăm sóc khách hàng
Mỗi đơn vị phân phối sẽ có những chính sách hậu mãi và bảo hành riêng. Hãy tham khảo kỹ để có sự so sánh và lựa chọn phù hợp nhất.
2.2. Máy POS thanh toán
Tương tự như máy POS tính tiền, merchant cũng cần lưu ý 5 yếu tố là:
-
Lĩnh vực, quy mô kinh doanh và nhu cầu sử dụng
-
Thời gian lưu trữ thông tin trên đám mây
-
Chế độ bảo mật thông tin
-
Giá thành
-
Chế độ bảo hành và chăm sóc khách hàng
Máy POS thanh toán có 3 loại là máy POS truyền thống, máy SmartPOS, máy Mobile POS. Để hiểu rõ hơn về 3 loại máy này, hãy tham khảo bảng so sánh dưới đây:
Máy POS truyền thống |
Máy Mobile POS |
Máy SmartPOS |
|
Thẻ sử dụng |
|
|
|
Phương thức thanh toán |
|
|
|
Hình thức thanh toán |
|
|
|
Dạng hóa đơn |
|
|
|
Tính năng |
|
|
|
Với những đặc điểm trên, máy SmartPOS đang chiếm ưu thế vượt trội trong việc vận hành và mang lại lợi ích cho cả merchant lẫn người dùng. Đây là lựa chọn nên được ưu tiên khi merchant có nhu cầu mua máy POS bán hàng.
Đặc biệt, hiện nay, máy SmartPOS tích hợp giải pháp thanh toán VNPAY-POS đang được nhiều merchant lớn như Sun Group, Mai Linh, Vietnam Airlines, Sói Biển, Phong Vũ,... ưu tiên lựa chọn. Máy cung cấp các tính năng như thanh toán, quản lý bán hàng giúp merchant tối ưu quy trình kinh doanh, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Máy SmartPOS tích hợp giải pháp thanh toán VNPAY-POS giúp việc bán hàng trở nên đơn giản và đạt hiệu suất cao hơn.
Tổng kết
Như vậy, máy POS bán hàng là cụm từ để chỉ các thiết bị hỗ trợ merchant trong công việc kinh doanh bao gồm thanh toán và quản lý. Đầu tư máy POS tính tiền hoặc máy POS thanh toán hay kết hợp cả hai sẽ phù thuộc vào đặc điểm kinh doanh của từng cửa hàng.
Trong trường hợp, merchant chỉ muốn đầu tư một thiết bị thì máy SmartPOS là một lựa chọn đáng xem xét. SmartPOS tích hợp giải pháp thanh toán VNPAY-POS sẽ hỗ trợ merchant hiệu quả trong việc thanh toán và quản lý bán hàng nhờ khả năng đa-zi-năng.
Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn chi tiết nhé!
|