Cách sử dụng máy POS quẹt thẻ thanh toán (chi tiết kèm hình ảnh)

Thực hiện thanh toán bằng máy POS với hình thức quẹt thẻ ATM là công việc mà các chủ cửa hàng (merchant) và nhân viên thu ngân/phục vụ cần nắm rõ. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước quẹt thẻ trên 3 loại máy POS với 3 loại thẻ ATM. Cùng tìm hiểu ngay nhé!  

1. Nhận diện máy POS và thẻ ATM được dùng trong thanh toán quẹt thẻ

Mỗi loại máy POS và thẻ ATM sẽ có những thiết kế riêng nên cách quẹt thẻ trên máy POS không giống nhau. Vì vậy, điều cơ bản đầu tiên bạn cần nắm được đó là phân biệt được từng loại máy POS và thẻ ATM để thực hiện đúng thao tác quẹt thẻ.

1.1. Nhận diện 3 loại máy POS hiện nay

Máy POS hiện nay có 3 loại: máy POS truyền thống, máy POS thông minh - SmartPOS, và máy POS di động - Mobile POS. Bảng dưới đây sẽ giúp bạn nhận diện và phân biệt được từng loại về thiết kế của máy cùng những tính năng thanh toán khác. Cụ thể như sau:

Như vậy, với máy POS truyền thống, bạn sẽ thực hiện các giao dịch thanh toán thông thường. Loại máy POS này giới hạn chủ cửa hàng (merchant) quản lý bán hàng từ xa, bán chéo dịch vụ trên thiết bị, in biên lai điện tử và đặc biệt là chính sách trả góp. Máy Mobile POS cũng có một số giới hạn tương đồng với máy POS truyền thống.

Từ bảng trên có thể thấy, máy SmartPOS đang là “ngôi sao trong làng máy POS” vì sở hữu nhiều ưu điểm vượt trội hơn so với 2 dòng máy còn lại.

1.2. Nhận biết 3 loại thiết kế thẻ ATM để thanh toán 

Khi thực hiện quẹt thẻ máy POS, bạn cần xác định được đó là loại thẻ từ, thẻ chip hay thẻ Contactless. Bởi vì mỗi loại thẻ có thiết kế khác nhau nên cách quẹt thẻ sẽ không giống nhau. Cụ thể như sau:

Máy SmartPOS tích hợp giải pháp VNPAY-POS cho phép bạn quẹt thẻ kiểu mới chỉ với một cái chạm nhẹ bằng thẻ Contactless.

2. Hướng dẫn sử dụng máy quẹt thẻ POS truyền thống

Máy POS truyền thống có thiết kế khe đọc thẻ cho dạng thẻ ATM từ và chip của các ngân hàng. Cách sử dụng máy quẹt thẻ POS truyền thống được thực hiện như sau:

Bước 1: Nhân viên chọn chế độ cho từng loại thẻ.

• Đối với thẻ từ: chọn Verify

• Đối với thẻ gắn chip: chọn Sale

Bước 2: Bạn quẹt thẻ tương ứng với từng loại thẻ.

• Đối với thẻ từ: Quẹt thẻ (phần băng từ màu đen ở dưới) từ đầu đến cuối khe đọc thẻ của máy POS.

• Đối với thẻ chip: Hướng mặt có chip lên trên sao cho phần chip gần với khe nhất, sau đó cho thẻ vào khe đọc thẻ. 

Bước 3: Bạn nhập số tiền cần thanh toán và nhập mã PIN.

Lưu ý: Với thẻ ATM thanh toán quốc tế thì sẽ không cần nhập mã PIN.

Bước 4: Bạn kiểm tra lại số tiền cần thanh toán, sau đó nhấn Enter để xác nhận.

Bước 5: Bạn yêu cầu khách hàng ký nhận và giữ 1 bản hóa đơn.

3. Hướng dẫn thanh toán bằng máy SmartPOS

Trước khi thực hiện thanh toán bằng quẹt thẻ trên máy SmartPOS, bạn nên kiểm tra máy SmartPOS để đảm bảo thiết bị đã sẵn sàng hoạt động hay chưa.

Kiểm tra kết nối mạng

Sau khi khởi động thiết bị SmartPOS, bạn chọn mục Ứng dụng POS steward → Chọn Internet  > Chọn Network Test > Chọn Start Testing.

Kiểm tra chức năng in

Để kiểm tra chức năng in hoá đơn tại máy in nhiệt của thiết bị, bạn tiến hành chọn Ứng dụng POS steward > Chọn Internet > Chọn Print.

Lưu ý: Bạn cần cập nhật thông tin thanh toán trong lần đầu sử dụng, hoặc khi có thông báo.

3.1. Cách thanh toán quẹt thẻ truyền thống

Dưới đây là cách cà thẻ máy POS thông thường trên thiết bị SmartPOS với 5 bước hướng dẫn chi tiết.

Bước 1: Chọn chức năng Thanh toán trên màn hình chính.

Màn hình máy SmartPOS sẽ hiển thị 2 lựa chọn, bạn chọn chức năng Thanh toán để thanh toán quẹt thẻ.

Bước 2: Bạn nhập số tiền cần thanh toán (cần lớn hơn 5000đ).

Bạn có thể tiếp tục nhập mã đơn hàng và nội dung thanh toán (nếu cần), sau đó ấn Tiếp tục.

Tiến hành nhập các thông tin thanh toán theo yêu cầu của hệ thống.

Bước 3: Bạn chọn cách thức đọc thẻ tương ứng với loại thẻ của khách hàng.

• Đối với thẻ từ: Đặt phần băng từ màu đen vào khe đọc thẻ, cà thẻ dứt khoát từ đầu đến cuối khe đọc thẻ, không ngắt quãng để tránh ảnh hưởng tới quá trình thanh toán. Sau đó, bạn yêu cầu khách hàng nhập mã PIN ngay trên thiết bị SmartPOS.

• Đối với thẻ chip: Cắm phần chip của thẻ chip vào khe đọc thẻ, sao cho mặt có chip hướng lên trên. 

• Đối với thẻ contactless: Chạm thẻ contactless với sóng Paywave và giữ nguyên đến khi kết thúc giao dịch.

Bước 4: Bạn yêu cầu chủ thẻ ký xác nhận giao dịch ngay trên màn hình thiết bị.

Bước 5: Bạn cần hỏi ý kiến khách hàng để lựa chọn phương thức xuất hoá đơn phù hợp: in hóa đơn giấy hoặc gửi hóa đơn điện tử về email của chủ thẻ.

3.2. Cách quẹt thẻ thanh toán trả góp trên máy SmartPOS

Chi tiết cách dùng máy cà thẻ với thanh toán trả góp trên máy SmartPOS như sau:

Bước 1: Bạn chọn mục Đăng ký trả góp trên màn hình máy SmartPOS.

Bước 2: Bạn chọn Ngân hàng phát hành thẻ tương ứng với thẻ đăng ký trả góp.

Bước 3: Bạn nhập 6 chữ số đầu in trên mặt trước thẻ.

Bước 4: Nhập đầy đủ các thông tin đăng ký chuyển đổi trả góp bao gồm:

• Số tiền

• Kỳ hạn

• Thông tin đơn hàng

• Thông tin khách hàng

• Ảnh chụp chân dung và giấy tờ tùy thân của khách hàng

Bước 5: Khách hàng (chủ thẻ) xác nhận thông tin bằng cách chọn ô “Tôi, khách hàng, đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ thông tin, điều khoản và điều kiện”. 

Sau đó bạn chọn mục Đăng ký chuyển đổi trả góp.

Bước 6: Màn hình được chuyển sang Ứng dụng VNPAY SmartPOS. Thu ngân sử dụng thẻ của khách hàng để tiến hành thanh toán cho giao dịch trả góp.

Bước 7: Khách hàng ký xác nhận hoàn tất đăng ký giao dịch trả góp.

Bước 8: Nhận thông báo Khởi tạo yêu cầu đăng ký chuyển đổi trả góp thành công.

Giao dịch hoàn tất, hệ thống máy SmartPOS sẽ gửi thông tin giao dịch tới ngân hàng. Sau một vài ngày, ngân hàng sẽ thanh toán toàn bộ số tiền đơn hàng cho chủ cửa hàng. Ở giai đoạn này, ngân hàng và chủ thẻ tín dụng sẽ làm việc với nhau về khoản phí trả góp hàng tháng.

4. Hướng dẫn cách quẹt thẻ bằng máy Mobile POS

Thiết bị Mobile POS nhỏ gọn nên bạn cần kết nối với điện thoại di động đã tải ứng dụng Mobile POS tương ứng để tiến hành thanh toán. Dưới đây là hướng dẫn các bước thanh toán qua máy POS di động chi tiết, dễ thực hiện:

Bước 1: Ấn nút nguồn để khởi động máy Mobile POS, sau đó kết nối điện thoại với thiết bị quẹt thẻ. 

Bước 2: Đăng nhập ứng dụng Mobile POS trên điện thoại bằng tài khoản và mật khẩu đã được cung cấp.

Bước 3: Chọn thanh toán quẹt thẻ trên menu ứng dụng.

Bước 4: Nhập số tiền cần thanh toán, sau đó nhập thông tin của chủ thẻ bao gồm số điện thoại, email và ấn Thanh toán.

Bước 5: Tiến hành quẹt thẻ tại khe đọc thẻ của máy Mobile POS, theo từng loại thẻ tương ứng.

Bước 6: Đưa khách hàng nhập mã PIN (đối với thẻ nội địa) trên máy Mobile POS.

Bước 7: Chủ thẻ ký xác nhận giao dịch tại màn hình ứng trên điện thoại. 

Thiết bị Mobile POS nhỏ gọn, linh hoạt thanh toán mọi lúc, mọi nơi

Cách sử dụng máy cà thẻ có sự khác nhau giữa mỗi loại máy POS, nhưng đều mang lại sự tiện lợi và nhanh chóng cho quy trình bán hàng cũng như thanh toán của chủ hộ kinh doanh, chủ doanh nghiệp.

Sở hữu nhiều ưu điểm nổi trội, thiết bị SmartPOS tích hợp giải pháp VNPAY-POS là lựa chọn tối ưu nhất cho chủ doanh nghiệp, mang đến khả năng thanh toán và tích hợp toàn diện chỉ trên một thiết bị SmartPOS.

• Đáp ứng mọi phương thức thanh toán: Máy SmartPOS cung cấp bởi giải pháp VNPAY-POS cho phép thanh toán với đa dạng cách thức. Bao gồm: các loại thẻ (thẻ từ, thẻ chip, thẻ contactless), hỗ trợ thanh toán bằng mã QR từ hơn 30 ứng dụng ngân hàng và 8 ví điện tử. 

Nhờ vậy, merchant hoàn toàn yên tâm về các giao dịch thanh toán với đa dạng các loại thẻ ATM của khách hàng.

• Quản lý kinh doanh: Thiết bị SmartPOS tích hợp giải pháp thanh toán VNPAY-POS và phần mềm quản lý giao dịch từ xa Merchant view. Nhờ đó, các merchant nắm bắt được các hoạt động giao dịch tại cửa hàng bắt cứ lúc nào. Thông tin đơn hàng chính xác và cập nhật đồng bộ hệ thống giúp merchant không lo tình trạng thất thoát tiền.

• Tích hợp tính năng trả góp: Với lợi thế liên kết nhiều ngân hàng, thiết bị SmartPOS giúp giải quyết được nhu cầu mua sắm của khách hàng, tăng doanh thu cho doanh nghiệp, đồng thời tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Thiết bị SmartPOS tích hợp giải pháp VNPAY-POS là trợ thủ đắc lực cho doanh nghiệp của bạn.

Tổng kết

Trên đây là 3 hướng dẫn sử dụng máy POS kèm hình ảnh minh họa chi tiết. Theo đó, để thực hiện quẹt thẻ trên máy POS một cách trơn tru, điều đầu tiên bạn cần nắm được là đặc điểm và tính chất của từng loại máy POS và thẻ ATM. Sau đó, khi thực hành thường xuyên theo các bước được hướng dẫn trong bài, bạn hoàn toàn có thể tự tin thực hiện các giao dịch trên máy POS.

Thiết bị SmartPOS tích hợp giải pháp VNPAY-POS sẽ là trợ thủ đắc lực của các doanh nghiệp, các đơn vị kinh doanh lớn nhỏ trong hành trình mở rộng khách hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh và tối ưu quy trình vận hành doanh nghiệp.